Pagos manuales

Usa pagos manuales cuando el dinero no pasa por Stripe. Sirven para Bizum, efectivo, transferencia bancaria, servicios gratis, cobros hechos en otra plataforma o ingresos sueltos que no encajan con tu catálogo (un bono regalo, un cobro puntual, un ingreso pasado).

Un pago manual no mueve dinero. Si marcas un Bizum como pagado, TrainerStudio solo registra que ese cliente pagó por fuera. El dinero sigue estando en Bizum, en tu banco o donde lo hayas recibido.

Para registrar un pago manual asociado a un producto necesitas un producto y un plan de cobro ya creados en Negocio. No hace falta conectar Stripe: el catálogo se puede crear localmente y usarse para cobros manuales. Si más adelante conectas Stripe, podrás sincronizar los productos existentes con un clic desde Negocio. Para registrar un ingreso suelto, no necesitas tener ningún producto creado.

Registrar la transacción

Entra en Negocio -> Transacciones y pulsa Registrar transacción. En el modal eliges el tipo:

• Producto del catálogo: selecciona el cliente, el producto y el plan de cobro. Da acceso al cliente si el pago queda como pagado.
• Registro suelto: introduces un concepto libre (por ejemplo, "Bono de 10 sesiones presenciales"), un importe y una moneda. No da acceso a ningún producto. El cliente es opcional.

Después indica el método de cobro: efectivo, Bizum, transferencia, gratis / sin cobro, plataforma externa u otro. Por último, ajusta la fecha y hora si el dinero llegó en un momento distinto a ahora.

El estado debe reflejar lo que está pasando. Si ya recibiste el dinero, marca Pagado. Si el pago está en proceso, marca Pendiente. Si debería haberse pagado y no ha llegado, usa No pagado o Vencido. Si no vas a cobrar ese servicio, usa No requerido.

Añade una nota cuando el cobro venga de fuera. Una referencia como "Bizum recibido el 14/05" o "Transferencia pendiente de justificante" evita dudas cuando revises transacciones más adelante.

Qué no hace un pago manual

Un pago manual no cobra tarjetas, no crea una suscripción real en Stripe y no hará cobros automáticos en el futuro.

Si quieres que una tarjeta se cobre cada mes, vende el producto con un plan recurrente usando Stripe.

Si el cliente paga una cuota recurrente por Bizum, transferencia o efectivo, usa Suscripciones y registra una suscripción manual. Así no dependes de recordar cada mes quién tiene cuota activa y qué periodo falta por marcar.